售前服務(wù)（before service或pre-launch service ）主要是指在潛在客戶、潛在經(jīng)銷(代理)商或潛在合作伙伴通過各種通訊手段，主動(dòng)找到提供服務(wù)者，進(jìn)行需求溝通過程中，提供服務(wù)者為促進(jìn)對(duì)方了解產(chǎn)品、服務(wù)及促成合作而提供的標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)過程。

    洛陽大華重型機(jī)械有限公司的售前服務(wù)主要是公司售前服務(wù)部根據(jù)潛在客戶或已接洽的有購貨意向的客戶的需求，及時(shí)提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料，供其初步選型和了解我廠設(shè)備相關(guān)性能；協(xié)助客戶來廠做好來料試驗(yàn)、性能分析、設(shè)備定型、配置選擇等工作；提供設(shè)備結(jié)構(gòu)布置、基礎(chǔ)定位等圖紙資料，以便客戶為所選設(shè)備預(yù)先做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作；免費(fèi)派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場為其規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案，并為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。

    洛陽大華重型機(jī)械有限公司相信只有切實(shí)做好售前服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出！